欧普照明已通过国际机构的质量体系认证、环境及职业健康安全体认证及能源管理体系认证
在欧普照明的质量屋管理模型中，涵盖产品全生命周期质量管理、质量体系和文化、质量组织能力等。每一个与质量相关的环节，都扮演着重要角色。
比如欧普照明打造全生命周期的质量管理体系，始于需求定义阶段，终于产品寿尽阶段，保证产品品质的高标准。金字塔式质量文化体系，则从精神层、行为层、制度层、物质层将“品质优先”的理念浸润到每一个欧普人心中。
经过多年实践，“品质优先”的质量理念已渗透在欧普照明的血液中，为品质带来强有力的支撑。而在加入“照明品牌集群”后，欧普照明可通过集群提升行业产品质量，打造国际化照明形象。
道路照明设施维护过程中缺乏分类意识，维修人员布控面不足
在道路照明设施中，通过不同的参照标准，可以将其设施组成分为以下几部分：灯具维护、灯杆和金属的维护、高杆灯维护、电线和电缆的维护、配电和远程检测、控制终端维护等多个方面，可以明显的看出对于每一类的维护工作均需要不同的技术人员进行操控。其次，在针对维护人员的布控研究后发现，维护人员的布控极为的不合理，对于城市中心地带会有很多的维修人员，而在稍偏离市中心或者不是主干道的街道，其布控的维护人员相对较少，并且其技术也存在相关问题。
总之，高杆照明系统的有效维护是实现城市各项功能的基础工程，在对其进行维护的过程中，不仅要注重技术的与发展，而且还要树立分类维护的管理理念，从技术和管理两方面对照明设施进行有效维护。
保修期内出现的质量问题
1、节能光源保换，电子整流器保修
2、因灯具属小件商品，不提供上门维修服务，如有质量问题请顾客到店内保修
退货服务
1、未安装三日内不满意可退换(不影响二次销售、退换所产生费用有客户承担)
2、未安装七日内不满意可调换(不影响二次销售、退换所产生费用有客户承担)
3、有质量问题15日可免费调换(持商品到店内调换、换货所产生费用有客户承担)
4、特价产品或特殊定货产品不退换。
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